1. Étapes techniques du processus de commande et options de correction

Vous pouvez acheter des articles de notre gamme et les récupérer dans un panier virtuel au moyen du bouton "Ajouter au panier". Après avoir ajouté un article, vous serez automatiquement redirigé vers la page de votre panier et aurez la possibilité de modifier la quantité ("Mettre à jour le panier") ou de la supprimer ("Vider le panier"). Vous pouvez ensuite continuer vos achats dans notre boutique en ligne et ajouter d'autres articles à votre panier.

 

Depuis le panier, en cliquant sur le bouton "Passer à la caisse", vous arriverez sur notre page d'aperçu "Commander" de votre commande. Sur cette page, nous vous demandons des informations dont nous avons besoin pour pouvoir poursuivre le traitement de la commande.

 

• adresse de facturation et de livraison, si elle n'est pas la même que l'adresse de facturation (colonne de gauche) ;
• mode d'expédition (colonne du milieu);
• mode de paiement (colonne du milieu).

 

Si vous disposez d'un code de réduction, vous pouvez l'utiliser à la caisse. Pour cela, vous pouvez saisir le code dans le champ « Code de réduction » puis cliquer sur « Appliquer ». Veuillez noter le montant minimum de commande et la validité du code.

 

Dans la colonne de droite de la page d'aperçu « Vérifiez votre commande », vous pouvez vérifier la commande une dernière fois et si nécessaire ajuster ou supprimer les quantités des articles. En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", vous soumettez le formulaire de commande que vous avez rempli et vous concluez un contrat d'achat contraignant. Le traitement de la commande n'est possible qu'en acceptant les Conditions Générales de Vente.

 

Dans une demi-heure, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, contenant un aperçu de la commande que vous avez passée.

2. Reconnaître et corriger les erreurs de saisie

Vous pouvez effectuer des ajustements à tout moment avant de lier le processus de commande.

 

3. Contrat d'achat de langue

Pour la procédure de commande et la conclusion du contrat d'achat, la langue est le néerlandais ou le français.

 

4. Sauvegarde et accessibilité du texte de l'accord

Le contrat d'achat est conservé et archivé par nos soins, mais ne vous est plus accessible une fois que vous avez terminé le processus de commande. Vous pouvez enregistrer ou imprimer les données dans les fonctions de votre navigateur et vous recevrez un e-mail après la commande, dans lequel votre commande est à nouveau mentionnée. Les Conditions Générales sont également mentionnées dans cet e-mail. De plus, vous pouvez consulter à tout moment le détail de votre commande via votre compte sécurisé dans la rubrique "Mes commandes" à condition d'avoir créé un compte utilisateur dans notre boutique.